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上海失獨家庭可以免費申請安康通援助服務

發布時間:2017-03-17來源:作者:
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      3月2日,上海市衛生計生委舉行全市衛生計生系統“安康通”援助服務項目啟動儀式,從2017年3月起,為上海失獨家庭提供“安康通”援助服務項目。凡具有上海市戶籍、持有《計劃生育家庭特別扶助證》的失獨家庭,可以免費申請“安康通”援助服務。



      上海市衛生計生系統通過政府購買服務方式,由安康通專業服務機構根據失獨家庭的實際需求,提供多項免費服務:

      一是信息咨詢,包括生活服務信息、政策信息、法律咨詢、心理咨詢等。

      二是健康管理,包括24小時電話醫生咨詢、就醫指導、門診預約、送藥上門等。

      三是代叫家政服務,包括代叫快遞、代叫家政、代購代買等。

      四是緊急救援服務,通過“一鍵通”呼叫設備提供緊急救援指導等。

      五是每周主動關愛,包括每周電話關懷、助老員上門關愛等。

      六是事項提醒,包括晨練提醒、就醫提醒等。


      安康通援助服務系統是借助現代網絡通訊及信息技術,面向社區家庭尤其是“空巢”、獨居、病殘家庭,提供緊急呼叫救助和日常生活照顧居家服務支持系統。當用戶突發疾病、無力撥打“120”急救電話時,只需按動安康通求助按鈕,即可及時與呼叫中心取得聯系,呼叫援助中心能自動識別來電的機主,并彈出用戶資料,第一時間聯系救護車,并同時將用戶事先登記的病史告之醫生,安康通還可在救護車到來之前提供自救或互救應急建議。另外,安康通的主動關愛功能、醫療咨詢功能、信息咨詢功能等也滿足了用戶日常的生活需求,線上可以充當家庭的“電子衛士”和“電子保姆”,在一定程度上緩解“失獨家庭”缺乏子女照護的不足。

      此外,對安裝安康通援助服務系統的失獨家庭,安康通老年基金會將為每戶贈送意外骨折險2份,若用戶不幸遭遇意外骨折,可獲得最高每份5000元的保險賠償。


【辦理程序】

      1.根據自愿原則,以家庭為單位,由失獨對象到本人或者配偶戶籍所在地的鄉(鎮)或者街道計生部門提交安裝登記表。

      2.鄉(鎮)或者街道計生部門應當每季度匯總安裝登記情況,并將登記表報送至區衛生計生委。

      3.區衛生計生委應當每季度匯總全區安裝登記情況,并將名單抄送給安康通專業服務機構。

      4.安康通專業服務機構應當自收到區衛生計生委抄送的名單之日起7個工作日內與失獨對象取得聯系,確認具體安裝時間及地址。

      5.安康通專業服務機構應當在約定時間上門安裝“一鍵通”呼叫設備或老人手機,并與失獨對象簽訂服務協議,在完成上門安裝之后5個工作日內將具體安裝信息反饋給區衛生計生委以及鄉(鎮)或者街道計生部門。